Regulamin

1. Informacje o Usługodawcy

Usługodawcą jest Biuro Prawne Legalis Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, os. Oświecenia 59, 61-208 Poznań. Dane rejestrowe: NIP: 7822645689 REGON: 365432410 Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy KRS

Dane kontaktowe:

• e-mail: kontakt@biuroprawnelegalis.pl
• telefon: 508 651 932
• adres korespondencyjny: os. Oświecenia 59, 61-208 Poznań

2. Zawarcie umowy o świadczenie usług

Cena usług podawana jest w złotych polskich i zawiera wszystkie podatki. Wynagrodzenie obejmuje:

• opracowanie i przygotowanie wniosku o upadłość konsumencką,
• opiekę i doradztwo prawne aż do ogłoszenia upadłości przez właściwy sąd.

Umowa zostaje zawarta po wykonaniu dwóch kroków:

1. wypełnieniu Formularza Zamówienia,
2. kliknięciu przycisku „Potwierdzam zamówienie usługi i zawarcie umowy”.

Do tego momentu Klient może samodzielnie modyfikować dane.

3. Przedmiot umowy

Zakres usług ustalany jest indywidualnie. Wynagrodzenie może być rozłożone na 4 raty.

Umowa nie obejmuje reprezentacji Klienta na dalszych etapach postępowania upadłościowego ani przed syndykiem. Możliwa jest jednak odrębna umowa z podmiotem współpracującym, jeśli Klient potrzebuje reprezentacji.

4. Sposób i termin płatności

Standardowa forma płatności:

• przelew na rachunek bankowy Usługodawcy.

Terminy płatności ustalane są indywidualnie przed zawarciem umowy. Usługodawca może wstrzymać wykonanie części usługi do czasu zaksięgowania płatności.

5. Wykonanie usługi

Usługa wykonywana jest w terminach ustalonych na etapie przedstawiania oferty. Realizacja odbywa się na odległość.

W przypadku przygotowania wniosku o upadłość konsumencką dokument jest wysyłany Klientowi w formie umożliwiającej jego złożenie w sądzie.

6. Kontakt z Usługodawcą

Podstawowe formy komunikacji:

• e-mail,
• telefon.

Możliwy jest również kontakt pisemny lub osobisty.

7. Reklamacje

Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie usług zgodnie z Kodeksem cywilnym.

Reklamacje można składać mailowo: kontakt@biuroprawnelegalis.pl.

Zalecane (nieobowiązkowe) elementy zgłoszenia:

• opis nieprawidłowości,
• oczekiwany sposób rozwiązania,
• dane kontaktowe.

Termin odpowiedzi: do 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (dotyczy konsumentów).

8. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

Oświadczenie można przesłać mailowo na adres: kontakt@biuroprawnelegalis.pl.

Wyjątki od prawa odstąpienia (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta):

• usługa została wykonana w całości za wyraźną zgodą konsumenta,
• konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po wykonaniu usługi.

Jeżeli konsument żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, zobowiązany jest do zapłaty za wykonaną część usługi - proporcjonalnie do jej zakresu.

9. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać m.in. z:

• stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
• pomocy rzecznika konsumentów,
• platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Na stronie dostępna jest usługa elektroniczna: Formularz Zamówienia.

Wymagania techniczne:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktywna poczta e-mail,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• włączona obsługa cookies i JavaScript.

Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do nieprzekazywania treści bezprawnych.

Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać mailowo: kontakt@biuroprawnelegalis.pl.

Termin odpowiedzi: do 14 dni.

11. Postanowienia końcowe

Umowy zawierane są w języku polskim. W sprawach nieuregulowanych OWŚU stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawę o prawach konsumenta.

Dane kontaktowe Usługodawcy: